Condizioni Generali d'Uso (CGU)

Articolo 1.1 - Definizioni

"Applicazione" o "DigiPark" si riferisce all'applicazione mobile pubblicata da DIAMPARK, che consente agli Utenti di inserire e consultare informazioni non cliniche relative alla loro vita quotidiana, alle loro attività, ai loro sintomi dichiarati, al loro trattamento dichiarato e ai loro esercizi suggeriti. L'Applicazione non costituisce un dispositivo medico di telemonitoraggio e non ha alcuna finalità clinica.

"Utente" si riferisce a qualsiasi persona fisica, maggiorenne, che dispone di un account personale e utilizza l'Applicazione DigiPark nel quadro del suo utilizzo strettamente personale.

"Caregiver" (Assistente) si riferisce a una persona di fiducia invitata dall'Utente ad accedere a determinate informazioni non cliniche inserite nell'Applicazione DigiPark, al solo scopo di accompagnare l'Utente nella sua organizzazione quotidiana. Il Caregiver dispone di un accesso in sola lettura e non può in alcun modo interpretare, modificare o analizzare dati sanitari né eseguire alcun atto medico o decisione di portata clinica.

"Accompagnatore paramedico" si riferisce a un professionista paramedico (es. infermiere, fisioterapista, logopedista) invitato dall'Utente a consultare determinate informazioni non cliniche inserite in DigiPark, al solo scopo di accompagnare l'Utente nella sua organizzazione quotidiana o nelle sue attività.

"Account" si riferisce allo spazio personale creato dall'Utente o dal Caregiver, necessario per accedere alle funzionalità dell'Applicazione. Ogni account è strettamente personale e non può essere condiviso o trasferito.

"Contenuto" si riferisce all'insieme di testi, informazioni, dati, materiali didattici e funzionalità disponibili all'interno dell'Applicazione. Il Contenuto è fornito a solo scopo informativo e non costituisce in alcun caso un parere medico o paramedico.

"Servizi" si riferisce all'insieme delle funzionalità offerte dall'Applicazione, includendo in particolare l'inserimento di informazioni non cliniche, l'accesso a esercizi, la consultazione di un'agenda, nonché le funzionalità di visualizzazione dei dati destinate al Caregiver.

"Dati Personali" si riferisce alle informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, raccolte o trattate nel quadro dell'utilizzo dell'Applicazione, conformemente alla Politica sulla Privacy disponibile sul sito di DIAMPARK.

Articolo 1.2 - Oggetto

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (CGU) entrano in vigore a partire dal 27 maggio 2024 e si applicano a tutti gli account utente, siano essi nuovi o già esistenti.

Le CGU precisano le modalità di accesso e di utilizzo dell'applicazione DIGIPARK. L'utilizzo dell'applicazione implica l'accettazione di queste CGU, che rimarranno valide per tutta la durata dell'utilizzo dell'applicazione.

DIAMPARK ha sviluppato l'applicazione DIGIPARK per fornire agli utenti informazioni sulla loro malattia. L'applicazione è disponibile per il download su dispositivi Android e iOS.

L'applicazione da sola non comprende un percorso di telemonitoraggio realizzato da un'équipe di cura.

DigiPark consente all'Utente di invitare un Caregiver nell'applicazione per autorizzarlo a consultare, tramite una piattaforma web, una versione non clinica delle informazioni dichiarate dall'Utente (sintomi, attività, agenda, aderenza dichiarata).

Questo accesso è strettamente limitato alla lettura dei dati dichiarati dal paziente e non consente alcuna interpretazione, analisi, priorizzazione o raccomandazione.

Questa funzionalità non costituisce in alcun caso un dispositivo di telemonitoraggio medico e non deve essere utilizzata per seguire l'evoluzione di una patologia o prendere decisioni relative al trattamento o all'assistenza medica.

Le presenti CGU definiscono le condizioni di accesso e di utilizzo dell'applicazione da parte degli utenti. Utilizzando DIGIPARK, lei accetta queste CGU. Se non le accetta, per favore non utilizzi l'applicazione e contatti il suo professionista sanitario.

Qualsiasi altra condizione impegna DIAMPARK solo dopo conferma scritta da parte nostra.

L'applicazione è destinata a fornire informazioni ai pazienti con malattia di Parkinson e non sostituisce una consultazione medica.

Gli utenti possono accedere a informazioni personalizzate adattate ai loro sintomi e alla loro patologia per comprendere meglio il loro stato di salute tramite l'applicazione mobile DIGIPARK, disponibile per il download su Android o iOS. Inoltre, gli utenti possono seguire programmi a distanza.

DIAMPARK e i creatori dei contenuti declinano ogni responsabilità per quanto riguarda l'accuratezza, l'attualità e la completezza del contenuto, nonché per qualsiasi problema risultante dall'uso delle informazioni e degli esercizi proposti.

Il contenuto è fornito a solo scopo indicativo e non sostituisce i consigli medici individuali forniti da un professionista sanitario. Per qualsiasi domanda sul suo stato di salute, consulti immediatamente il suo medico. In caso di emergenza medica, chiami immediatamente i servizi di emergenza.

I trattamenti medici menzionati nel contenuto non sono destinati a scopi pubblicitari.

IN NESSUN CASO L'APPLICAZIONE CONSENTE LA GESTIONE DI UNA SITUAZIONE DI EMERGENZA DA PARTE DI PROFESSIONISTI SANITARI. IN CASO DI EMERGENZA, CONTATTI I SERVIZI DI EMERGENZA COMPETENTI NEL SUO PAESE.

3.1. Prerequisiti

Per accedere all'applicazione, deve disporre di:

• Una connessione Internet con velocità sufficiente
• Uno smartphone o un tablet
• Il rispetto delle configurazioni minime richieste

L'applicazione è offerta su Internet, e l'utente deve disporre di una connessione Internet adeguata e di un hardware informatico compatibile. L'applicazione è disponibile solo su Android o iOS. Tutti i costi di connessione telefonica e accesso a Internet sono a carico dell'utente.

L'utente deve prendere conoscenza delle configurazioni minime richieste, in particolare la versione del sistema operativo del terminale nel manuale utente o nelle CGU.

La rete e l'hardware scelti sono sotto la sola responsabilità dell'utente. DIAMPARK non fornisce alcun mezzo hardware per connettersi all'applicazione.

3.2 - Creazione dell'account

La creazione di un account è necessaria per utilizzare l'applicazione.

Le sue informazioni personali devono essere esatte, verificabili, complete e aggiornate. Per accedere all'applicazione, l'utente deve disporre di un account, creato con un numero di telefono (e/o un indirizzo email) e una password.

L'utente deve completare tutti i campi necessari per la sua identificazione: nome, cognome, indirizzo email. Per creare un account, deve essere una persona fisica maggiorenne o disporre dell'autorizzazione del suo rappresentante legale. L'account deve rispettare le seguenti regole: informazioni personali esatte, verificabili, complete e aggiornate; informazioni di accesso corrispondenti a un utilizzo normale dell'account utente. L'utente ha solo un diritto di accesso all'applicazione, che rimane di proprietà di DIAMPARK.

3.3 - Informazioni di accesso

Le sue credenziali (email e/o numero di telefono, password) per accedere all'applicazione sono personali e confidenziali. In caso di utilizzo non autorizzato o sospetto, deve immediatamente avvisare DIAMPARK a: support@diampark.io. Tutte le operazioni effettuate con le sue credenziali saranno ritenute essere state realizzate da lei stesso.

3.4 - Sicurezza e responsabilità dell'account

Lei è responsabile del suo account. Non deve dare accesso al suo account a un'altra persona né condividere le sue credenziali. Deve prendere precauzioni per impedire a un terzo di accedere al suo account senza autorizzazione. Deve utilizzare solo il proprio account. DIAMPARK non è responsabile dell'utilizzo del suo account.

Per garantire la sicurezza del suo account ed evitare qualsiasi usurpazione, lei si impegna a:

• Non dare accesso al suo account a un terzo non autorizzato
• Prendere tutte le misure per evitare che un terzo non autorizzato possa accedere al suo account, anche a sua insaputa
• Non utilizzare l'account di un altro utente

La sicurezza dell'account è della sola responsabilità degli utenti. DIAMPARK non potrà essere ritenuta responsabile dei danni risultanti dalla perdita, dall'accesso fraudolento o non autorizzato, o dalla condivisione delle credenziali. DIAMPARK non sarà in alcun caso responsabile in caso di usurpazione di account o alterazione dello stesso.

3.5 – Accesso Caregiver o Accompagnatore Paramedico

3.6 - Amministrazione dell'account

Può modificare e aggiornare i dati del suo account dall'applicazione. L'utente riconosce di essere il solo responsabile dei dati forniti e di altre informazioni scambiate, conformemente alle presenti CGU e alle leggi e regolamenti applicabili.

3.7 - Durata di vita e cancellazione dell'account

Un account è attivo a partire dall'accettazione delle CGU. Viene archiviato automaticamente se non viene utilizzato per 24 mesi. Se desidera cancellare il suo account, contatti DIAMPARK a: rgpd@diampark.io o al seguente indirizzo postale: DIAMPARK – attenzione del Responsabile della protezione dei dati – 22 rue Guillemot, 92370 CHAVILLE. Il suo account sarà quindi cancellato o archiviato conformemente ai nostri obblighi.

Deve rispettare i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti CGU. Non può utilizzare l'applicazione in condizioni non previste dalle CGU. In caso di mancato rispetto, DIAMPARK potrà sospendere immediatamente il suo account.

È vietato riprodurre totalità o parte dell'applicazione. L'utente deve utilizzare l'applicazione conformemente alla sua destinazione, alla sua documentazione e in condizioni normali di utilizzo.

L'utente non è autorizzato a utilizzare dispositivi, programmi, algoritmi o altri metodi automatici per accedere a, acquisire, copiare o monitorare qualsiasi parte dell'applicazione o del suo contenuto. Qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato all'applicazione, ai suoi sistemi o reti sarà considerato una violazione delle presenti CGU.

Non è autorizzato alcun riutilizzo delle informazioni disponibili sull'applicazione. L'utente si impegna a non prendere alcuna misura che imponga un carico eccessivo o irragionevole sull'infrastruttura dell'applicazione.

L'Utente si impegna a invitare un Caregiver solo a fini di accompagnamento personale e riconosce che questo accesso non ha alcuna finalità medica o clinica. L'Utente si impegna a non chiedere al Caregiver di interpretare o valutare dati a fini medici.

L'utente non deve utilizzare l'applicazione o il suo contenuto per fini illegali o vietati dalle CGU, né incoraggiare qualsiasi attività illegale.

DIAMPARK le concede solo un diritto di utilizzo personale dell'applicazione. Il contenuto dell'applicazione è proprietà esclusiva di DIAMPARK e non può essere copiato né condiviso senza autorizzazione preventiva.

L'applicazione è proprietà esclusiva di DIAMPARK e beneficia della protezione accordata dal diritto applicabile. Il contenuto, testi, informazioni, grafiche, interfacce utente, immagini, video, suoni, musiche, illustrazioni, dati, interfacce, marchi commerciali, loghi e codici informatici sono detenuti o concessi in licenza da DIAMPARK, e sono protetti dalla legislazione in materia di proprietà intellettuale e concorrenza sleale.

DIAMPARK si riserva tutti i diritti non espressamente descritti nelle presenti CGU. DIAMPARK concede all'utente una licenza limitata, personale, unica, non esclusiva e non trasferibile di accesso e utilizzo dell'applicazione e del suo contenuto. Questa licenza è soggetta al rispetto delle presenti CGU. L'utilizzo dell'applicazione non comporta alcun diritto di proprietà su di essa o sul suo contenuto.

Qualsiasi violazione del presente articolo costituisce un atto di contraffazione sanzionabile civilmente e penalmente. DIAMPARK si riserva il diritto di controllare il suo utilizzo e di revocare la sua licenza o il suo accesso al contenuto dell'applicazione in qualsiasi momento.

Salvo menzione espressa nelle CGU, nessuna parte dell'applicazione o del suo contenuto può essere copiata, riprodotta, modificata, ripubblicata, scaricata, pubblicata, esposta al pubblico, codificata, tradotta, trasmessa o diffusa in qualsiasi modo senza il consenso scritto preventivo di DIAMPARK.

DIAMPARK farà tutto il possibile per assicurare il buon funzionamento dell'applicazione e il suo accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, DIAMPARK è tenuta solo a un'obbligazione di mezzi e non garantisce un funzionamento continuo e senza errori dell'applicazione. L'applicazione è fornita 'così com'è'. DIAMPARK non garantisce che il suo funzionamento sarà continuo e senza errori. L'applicazione può essere interrotta temporaneamente per ragioni di manutenzione, test, riparazione o miglioramento senza che la responsabilità di DIAMPARK sia impegnata.

DIAMPARK non garantisce che le funzionalità dell'applicazione saranno sempre disponibili, senza errori tecnici o altri, né che i difetti saranno corretti o che i servizi o server che la ospitano siano esenti da virus o bug.

Il contenuto fornito all'utente non costituisce un parere medico e non dispensa l'utente dal consultare il suo medico.

8.1 - Funzionamento di DIGIPARK

DIGIPARK non potrà essere ritenuta responsabile in caso di indisponibilità, interruzione o malfunzionamento dell'applicazione, né dei danni indiretti risultanti dal suo utilizzo. DIGIPARK potrà sospendere l'accesso all'applicazione per ragioni operative, di sicurezza o di manutenzione.

DIGIPARK non potrà essere ritenuta responsabile degli inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo della rete Internet, come la presenza di virus informatici o codici malevoli. DIGIPARK e le sue affiliate possono in qualsiasi momento interrompere o sospendere l'accesso all'applicazione per ragioni operative, di sicurezza o di manutenzione, nonché modificare, sospendere, cancellare l'applicazione e porre fine alla sua pubblicazione su Internet senza che gli utenti possano pretendere alcun indennizzo.

DIGIPARK non potrà essere ritenuta responsabile di qualsiasi perdita, pregiudizio o danno indiretto risultante dall'uso dell'applicazione.

Di conseguenza, spetta all'Utente prendere qualsiasi misura appropriata per minimizzare le conseguenze dannose legate in particolare a una possibile interruzione di esercizio o a una possibile perdita di dati generata dall'Applicazione a causa del suo utilizzo.

8.2 - Contenuto

Lei è il solo responsabile dei dati e delle informazioni che inserisce nell'applicazione. Il contenuto fornito nell'applicazione non costituisce un parere medico. In caso di necessità, consulti un medico. DIAMPARK non sarà responsabile dell'assenza di risultati clinici.

DIGIPARK non può essere ritenuta responsabile delle informazioni, documenti o dati forniti dall'utente nell'applicazione. L'utente riconosce di essere il solo responsabile delle informazioni e dei dati inseriti nell'applicazione.

Il contenuto fornito non sostituisce i consigli medici professionali e non garantisce l'affidabilità totale del contenuto per ogni utente. In particolare, DIAMPARK non potrà essere ritenuta responsabile in caso di assenza di risultato clinico durante l'utilizzo dell'applicazione.

L'utente è il solo responsabile dell'uso che fa delle informazioni, programmi e servizi proposti da DIGIPARK tramite l'applicazione. Prima di utilizzare i servizi dell'applicazione, l'utente deve consultare il suo professionista sanitario.

IN CASO DI SITUAZIONE DI EMERGENZA, CONTATTI I SERVIZI DI EMERGENZA COMPETENTI NEL SUO PAESE.

Articolo 9.1 - Modulo Caregiver

Il modulo caregiver non consente alcuna valutazione clinica, alcun monitoraggio di sintomi a fini medici, alcun attivazione di allerta, alcuna analisi automatizzata e alcuna raccomandazione terapeutica. Questo modulo non ha la vocazione di sostituire un professionista sanitario.

In caso di domanda relativa alla salute dell'Utente, si invitano il Caregiver e l'Utente a contattare un professionista sanitario o i servizi di emergenza se necessario.

Articolo 9.2 - Accompagnatore Paramedico

Il modulo paramedico non consente alcuna valutazione clinica, alcun monitoraggio di sintomi a fini medici, alcun attivazione di allerta, alcuna analisi o raccomandazione terapeutica.

Questo modulo non è destinato alla pratica professionale del paramedico, ma a un accompagnamento non clinico del paziente, su invito di quest'ultimo.

Articolo 9.3 - Messaggistica

La messaggistica messa a disposizione tra l'Utente e il Caregiver o l'Accompagnatore paramedico è destinata unicamente a scambi organizzativi o pratici. Non costituisce un servizio di telemonitoraggio, di consulenza medica o di orientamento clinico. DigiPark non garantisce alcun tempo di risposta. Gli Utenti non devono utilizzare la messaggistica per segnalare un problema di salute o un'emergenza medica.

10.1 Trattamenti e finalità

DIGIPARK raccoglie e tratta i suoi dati personali nel quadro dell'utilizzo dell'applicazione. Per maggiori informazioni, consulti la nostra Politica sulla Privacy.

DIGIPARK raccoglie e tratta determinati dati personali dell'utente, conformemente alla nostra Politica sulla Privacy, che è parte integrante delle presenti CGU. Si invita l'utente a consultare questa politica per maggiori informazioni sulle condizioni di raccolta e trattamento dei dati personali e sui suoi diritti.

DIGIPARK mette in atto misure tecniche di protezione adeguate conformemente alle esigenze legali e regolamentari.

10.2 Diritti degli utenti sui dati personali

Conformemente al GDPR, lei dispone di diversi diritti sui suoi dati personali:

• Diritto di accesso
• Diritto di rettifica
• Diritto di cancellazione
• Diritto di limitazione o opposizione al trattamento
• Diritto di definire linee guida relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei suoi dati dopo il suo decesso
• Diritto alla portabilità

Può esercitare questi diritti presso DIGIPARK a: rgpd@digipark.io o al seguente indirizzo postale: DIGIPARK – attenzione del Responsabile della protezione dei dati – 22 rue Guillemot, 92370 CHAVILLE.

Se ritiene che i suoi diritti non siano stati rispettati, può presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati competente (in Francia, la CNIL). L'elenco delle autorità europee è disponibile seguendo questo link: Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

10.3 Hosting e sicurezza dei dati personali

I dati personali relativi alla sua salute raccolti da DIGIPARK sono ospitati in Francia da OVH, un fornitore di hosting certificato.

10.4 Consenso accesso Caregiver

L'accesso caregiver si basa sul consenso del paziente.

Quando un Utente invita un Caregiver, acconsente espressamente alla condivisione dei dati selezionati con questo Caregiver. Il Caregiver accede solo ai dati per i quali l'Utente ha dato il suo accordo. In qualsiasi momento, l'Utente può ritirare questo accesso, il che comporta immediatamente la cancellazione del diritto di consultazione del Caregiver. DigiPark non condivide alcun dato del paziente con un Caregiver senza un'azione volontaria ed esplicita del paziente.

In caso di mancato rispetto delle presenti CGU da parte dell'utente, DIGIPARK si riserva il diritto di restringere o porre fine all'accesso all'applicazione senza preavviso.

In caso di violazione di una o più disposizioni delle presenti CGU, DIGIPARK può terminare o restringere l'accesso dell'utente all'applicazione, al suo account e a tutti gli altri servizi di DIGIPARK.

12.1 - Revisione delle CGU

DIGIPARK può modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Sarà informato delle modifiche via email o tramite l'applicazione. Se non accetta le nuove CGU, può opporsi entro 8 giorni dalla notifica contattando: support@digipark.io.

DIGIPARK si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento, in particolare per tenere conto di un'evoluzione dell'applicazione, dei servizi o di evoluzioni legali e/o regolamentari. Un periodo di preavviso di trenta (30) giorni sarà rispettato per qualsiasi modifica sostanziale.

Le modifiche entreranno in vigore dal loro caricamento online nell'applicazione. La prosecuzione dell'utilizzo dell'applicazione varrà come accettazione delle CGU da parte dell'utente. In caso di disaccordo con le modifiche, l'utente può notificare la sua opposizione a: support@digipark.io. Questa opposizione sospenderà l'account dell'utente alla data di entrata in vigore della modifica.

12.2 - Evoluzione dell'applicazione DIGIPARK

L'applicazione può evolvere con modifiche o rimozioni di funzionalità. Sarà informato via email o tramite visualizzazione nell'applicazione.

DIGIPARK e le sue affiliate sono libere di modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità o determinate caratteristiche dell'applicazione. Gli utenti saranno informati preventivamente via email o tramite l'applicazione.

13.1 - Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti CGU sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, i tribunali competenti del distretto della Corte d'Appello di Parigi saranno i soli competenti.

Indipendentemente dal paese da cui l'utente accede all'applicazione, le presenti CGU sono regolate esclusivamente dalla legge francese. La versione francese delle CGU prevale su qualsiasi altra versione. Gli utenti devono conformarsi alle regole applicabili nel territorio da cui consultano o utilizzano l'applicazione.

In caso di controversia o reclamo, si invita l'utente a contattare il supporto di DIAMPARK a: support@diampark.io. Le controversie derivanti direttamente o indirettamente dall'utilizzo dell'applicazione saranno sottoposte ai tribunali competenti del distretto della Corte d'Appello di Parigi.

13.2 - Invalidità parziale

Se una parte delle presenti CGU è ritenuta nulla, la validità del resto delle CGU non sarà influenzata. Le parti sostituiranno la disposizione illecita con una disposizione lecita corrispondente allo spirito e all'oggetto della stessa.