Condiciones Generales de Uso (CGU)

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) entran en vigor a partir del 27 de mayo de 2024 y se aplican a todas las cuentas de usuario, sean nuevas o ya existentes.

Las CGU especifican los términos de acceso y uso de la aplicación DIGIPARK. El uso de la aplicación implica la aceptación de estas CGU, que permanecerán válidas durante todo el período de uso de la aplicación.

DIAMPARK ha desarrollado la aplicación DIGIPARK para proporcionar a los usuarios información sobre su enfermedad. La aplicación está disponible para su descarga en dispositivos Android e iOS.

La aplicación por sí sola no incluye un seguimiento remoto realizado por un equipo de atención médica.

Estas CGU definen las condiciones de acceso y uso de la aplicación por parte de los usuarios. Al usar DIGIPARK, aceptas estas CGU. Si no las aceptas, por favor no uses la aplicación y contacta a tu profesional de salud.

Cualquier otra condición solo compromete a DIAMPARK después de confirmación escrita por nuestra parte.

La aplicación está destinada a proporcionar información a los pacientes con la enfermedad de Parkinson y no sustituye una consulta médica.

Los usuarios pueden acceder a información personalizada adaptada a sus síntomas y patología para comprender mejor su estado de salud a través de la aplicación móvil DIGIPARK, disponible para su descarga en Android o iOS. Además, los usuarios pueden seguir programas a distancia.

DIAMPARK y los creadores del contenido declinan toda responsabilidad en cuanto a la exactitud, actualidad y exhaustividad del contenido, así como por cualquier problema resultante del uso de la información y los ejercicios propuestos.

El contenido se proporciona a título indicativo y no sustituye los consejos médicos individuales dados por un profesional de salud. Para cualquier pregunta sobre tu estado de salud, consulta inmediatamente a tu médico. En caso de emergencia médica, llama a los servicios de emergencia inmediatamente.

Los tratamientos médicos mencionados en el contenido no están destinados a hacer publicidad.

EN NINGÚN CASO LA APLICACIÓN PERMITE LA ATENCIÓN DE UNA SITUACIÓN DE EMERGENCIA POR PROFESIONALES DE SALUD. EN CASO DE EMERGENCIA, CONTACTA A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA COMPETENTES EN TU PAÍS.

3.1. Requisitos previos

Para acceder a la aplicación, debes disponer de:

• Una conexión a Internet con un ancho de banda suficiente
• Un smartphone o una tablet
• Cumplir con las configuraciones mínimas requeridas

La aplicación se ofrece a través de Internet, y el usuario debe tener una conexión a Internet adecuada y un hardware compatible. La aplicación solo está disponible en Android o iOS. Todos los costos de conexión telefónica y acceso a Internet son responsabilidad del usuario.

El usuario debe conocer las configuraciones mínimas requeridas, incluida la versión del sistema operativo del terminal en el manual del usuario o los TCG.

La red y el hardware elegido son responsabilidad exclusiva del usuario. DIAMPARK no proporciona ningún medio material para conectarse a la aplicación.

3.2 - Creación de cuenta

Es necesario crear una cuenta para usar la aplicación.

Tu información personal debe ser precisa, verificable, completa y actual. Para acceder a la aplicación, el usuario debe tener una cuenta creada con un número de teléfono (y/o una dirección de correo electrónico) y una contraseña.

El usuario debe completar todos los campos necesarios para su identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico. Para crear una cuenta, debes ser una persona física mayor de edad o tener la autorización de tu representante legal. La cuenta debe cumplir con las siguientes reglas: información personal precisa, verificable, completa y actual; información de inicio de sesión que corresponda a un uso normal de la cuenta de usuario. El usuario solo tiene un derecho de acceso a la aplicación, que sigue siendo propiedad de DIAMPARK.

3.3 - Información de inicio de sesión

Tus credenciales de inicio de sesión (correo electrónico y/o número de teléfono, contraseña) para acceder a la aplicación son personales y confidenciales. En caso de uso no autorizado o sospechoso, debes notificar inmediatamente a DIAMPARK en: support@diampark.io. Todas las operaciones realizadas con tus credenciales se considerarán realizadas por ti.

3.4 - Seguridad y responsabilidad de la cuenta

Eres responsable de tu cuenta. No debes permitir que otra persona acceda a tu cuenta ni compartir tus credenciales de inicio de sesión. Debes tomar precauciones para evitar que terceros no autorizados accedan a tu cuenta. Solo debes usar tu propia cuenta. DIAMPARK no es responsable del uso de tu cuenta.

Para garantizar la seguridad de tu cuenta y evitar cualquier suplantación, te comprometes a:

• No permitir que terceros accedan a tu cuenta
• Tomar todas las medidas para evitar que terceros no autorizados accedan a tu cuenta, incluso sin tu conocimiento
• No usar la cuenta de otro usuario

La seguridad de la cuenta es responsabilidad exclusiva de los usuarios. DIAMPARK no será responsable de los daños resultantes de la pérdida, acceso fraudulento o no autorizado, o del intercambio de credenciales de inicio de sesión. DIAMPARK no será responsable en caso de suplantación de cuenta o alteración de la misma.

3.5 - Administración de la cuenta

Puedes modificar y actualizar los datos de tu cuenta desde la aplicación. El usuario reconoce ser el único responsable de los datos proporcionados y otras informaciones intercambiadas, de acuerdo con estas CGU y las leyes y regulaciones aplicables.

3.6 - Duración y eliminación de la cuenta

Una cuenta está activa a partir de la aceptación de las CGU. Se archiva automáticamente si no se usa durante 24 meses. Si deseas eliminar tu cuenta, contacta a DIAMPARK en: rgpd@diampark.io o en la siguiente dirección postal: DIAMPARK – A la atención del Delegado de Protección de Datos – 22 rue Guillemot, 92370 CHAVILLE. Tu cuenta será eliminada o archivada según nuestras obligaciones.

Debes respetar los derechos y obligaciones derivados de estas CGU. No puedes usar la aplicación en condiciones no previstas por las CGU. En caso de incumplimiento, DIAMPARK podrá suspender tu cuenta de inmediato.

Está prohibido reproducir total o parcialmente la aplicación. El usuario debe usar la aplicación de acuerdo con su propósito, su documentación y en condiciones normales de uso.

El usuario no está autorizado a usar dispositivos, programas, algoritmos u otros métodos automáticos para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte de la aplicación o su contenido. Cualquier intento de acceso no autorizado a la aplicación, sus sistemas o redes se considerará una violación de estas CGU.

No se permite la reutilización de la información disponible en la aplicación. El usuario se compromete a no tomar ninguna medida que imponga una carga excesiva o irrazonable sobre la infraestructura de la aplicación.

El usuario no debe usar la aplicación ni su contenido con fines ilegales o prohibidos por las CGU, ni fomentar cualquier actividad ilegal.

DIAMPARK te otorga solo un derecho de uso personal de la aplicación. El contenido de la aplicación es propiedad exclusiva de DIAMPARK y no puede copiarse ni compartirse sin autorización previa.

La aplicación es propiedad exclusiva de DIAMPARK y está protegida por la legislación aplicable. El contenido, textos, información, gráficos, interfaces de usuario, imágenes, videos, sonidos, música, ilustraciones, datos, interfaces, marcas comerciales, logotipos y códigos informáticos son propiedad de DIAMPARK o están licenciados por DIAMPARK, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y competencia desleal.

DIAMPARK se reserva todos los derechos no expresamente descritos en estas CGU. DIAMPARK otorga al usuario una licencia limitada, personal, única, no exclusiva y no transferible de acceso y uso de la aplicación y su contenido. Esta licencia está sujeta al cumplimiento de estas CGU. El uso de la aplicación no conlleva ningún derecho de propiedad sobre la misma ni sobre su contenido.

Cualquier violación de este artículo constituye un acto de falsificación sancionable civil y penalmente. DIAMPARK se reserva el derecho de controlar tu uso y revocar tu licencia o tu acceso al contenido de la aplicación en cualquier momento.

Salvo mención expresa en las CGU, ninguna parte de la aplicación o su contenido puede copiarse, reproducirse, modificarse, republicarse, descargarse, exhibirse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse o difundirse de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de DIAMPARK.

DIAMPARK hará todo lo posible para asegurar el buen funcionamiento de la aplicación y su acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, DIAMPARK solo está obligada a hacer sus mejores esfuerzos y no garantiza un funcionamiento continuo y sin errores de la aplicación. La aplicación se proporciona 'tal como está'. DIAMPARK no garantiza que su funcionamiento será continuo y sin errores. La aplicación puede ser temporalmente interrumpida por razones de mantenimiento, pruebas, reparación o mejora sin que DIAMPARK sea responsable.

DIAMPARK no garantiza que las funcionalidades de la aplicación estarán siempre disponibles, sin errores técnicos ni de otro tipo, ni que los defectos serán corregidos ni que los servicios o servidores que la alojan estén libres de virus o errores.

El contenido proporcionado al usuario no constituye un consejo médico y no exime al usuario de consultar a su médico.

7.1 - Funcionamiento de DIGIPARK

DIGIPARK no será responsable en caso de no disponibilidad, interrupción o mal funcionamiento de la aplicación, ni por daños indirectos resultantes de su uso. DIGIPARK podrá suspender el acceso a la aplicación por razones operativas, de seguridad o de mantenimiento.

DIGIPARK no será responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de Internet, como la presencia de virus informáticos o códigos maliciosos. DIAMPARK y sus afiliados pueden en cualquier momento interrumpir o suspender el acceso a la aplicación por razones operativas, de seguridad o de mantenimiento, así como modificar, suspender, eliminar la aplicación y cesar su publicación en Internet sin que los usuarios puedan reclamar ninguna indemnización.

DIGIPARK no será responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio indirecto resultante del uso de la aplicación.

En consecuencia, es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas adecuadas para minimizar las consecuencias perjudiciales relacionadas con una posible interrupción del servicio o una posible pérdida de datos generada por la Aplicación debido a su uso.

7.2 - Contenido

Eres el único responsable de los datos e información que ingreses en la aplicación. El contenido proporcionado en la aplicación no constituye un consejo médico. En caso de necesidad, consulta a un médico. DIAMPARK no será responsable de la ausencia de resultados clínicos.

DIGIPARK no puede ser responsable de la información, documentos o datos ingresados por el usuario en la aplicación. El usuario reconoce ser el único responsable de la información y los datos ingresados en la aplicación.

El contenido proporcionado no sustituye los consejos médicos profesionales y no garantiza la total fiabilidad del contenido para cada usuario. En particular, DIAMPARK no será responsable en caso de ausencia de resultados clínicos al utilizar la aplicación.

El usuario es el único responsable del uso que haga de la información, programas y servicios proporcionados por DIGIPARK a través de la aplicación. Antes de utilizar los servicios de la aplicación, el usuario debe consultar a su profesional de salud.

EN CASO DE EMERGENCIA, CONTACTA A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA COMPETENTES EN TU PAÍS.

8.1 Procesamiento y finalidades

DIGIPARK recopila y procesa tus datos personales en el marco del uso de la aplicación. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

DIGIPARK recopila y procesa ciertos datos personales del usuario, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estas CGU. Se invita al usuario a consultar esta política para obtener más información sobre las condiciones de recopilación y procesamiento de datos personales y sus derechos.

DIGIPARK implementa medidas técnicas adecuadas de protección conforme a los requisitos legales y regulatorios.

8.2 Derechos de los usuarios sobre los datos personales

De acuerdo con el RGPD, tienes varios derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación u oposición al tratamiento
• Derecho a definir directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de tus datos después de tu fallecimiento
• Derecho a la portabilidad

Puedes ejercer estos derechos con DIGIPARK en: rgpd@digipark.io o en la siguiente dirección postal: DIGIPARK – A la atención del Delegado de Protección de Datos – 22 rue Guillemot, 92370 CHAVILLE.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (en Francia, la CNIL). La lista de autoridades europeas está disponible en el siguiente enlace: Our Members | European Data Protection Board (europa.eu).

8.3 Alojamiento y seguridad de los datos personales

Los datos personales relativos a tu salud recopilados por DIGIPARK se alojan en Francia por OVH, un proveedor de alojamiento certificado.

En caso de incumplimiento de estas CGU por parte del usuario, DIGIPARK se reserva el derecho de restringir o finalizar el acceso a la aplicación sin previo aviso.

En caso de violación de una o más disposiciones de estas CGU, DIGIPARK puede finalizar o restringir el acceso del usuario a la aplicación, su cuenta y todos los demás servicios de DIGIPARK.

10.1 - Revisión de las CGU

DIGIPARK puede modificar estas CGU en cualquier momento. Serás informado de los cambios por correo electrónico o a través de la aplicación. Si no aceptas las nuevas CGU, puedes oponerte en un plazo de 8 días desde la notificación contactando a: support@digipark.io.

DIGIPARK se reserva el derecho de modificar estas CGU en cualquier momento, en particular para tener en cuenta una evolución de la aplicación, los servicios o los desarrollos legales y/o regulatorios. Se respetará un período de preaviso de treinta (30) días para cualquier modificación sustancial.

Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en línea en la aplicación. La continuación del uso de la aplicación se considerará como aceptación de las CGU por parte del usuario. En caso de desacuerdo con las modificaciones, el usuario puede notificar su oposición a: support@digipark.io. Esta oposición suspenderá la cuenta del usuario en la fecha de entrada en vigor de la modificación.

10.2 - Evolución de la aplicación DIGIPARK

La aplicación puede evolucionar con modificaciones o eliminaciones de funcionalidades. Serás informado por correo electrónico o mediante notificaciones en la aplicación.

DIGIPARK y sus afiliados son libres de modificar, añadir o eliminar funcionalidades o ciertas características de la aplicación. Los usuarios serán informados previamente por correo electrónico o a través de la aplicación.

11.1 - Ley aplicable y resolución de disputas

Estas CGU se rigen por la ley francesa. En caso de disputa, los tribunales competentes de la jurisdicción de la Corte de Apelación de París serán los únicos competentes.

Independientemente del país desde el cual el usuario acceda a la aplicación, estas CGU se rigen exclusivamente por la ley francesa. La versión francesa de las CGU prevalece sobre cualquier otra versión. Los usuarios deben cumplir con las reglas aplicables en el territorio desde el cual consultan o utilizan la aplicación.

En caso de disputa o reclamación, se invita al usuario a contactar al soporte de DIAMPARK en: support@diampark.io. Las disputas que surjan directa o indirectamente del uso de la aplicación se someterán a los tribunales competentes de la jurisdicción de la Corte de Apelación de París.

11.2 - Nulidad parcial

Si alguna parte de estas CGU se declara nula, la validez del resto de las CGU no se verá afectada. Las partes reemplazarán la disposición ilícita por una disposición lícita que corresponda al espíritu y propósito de la misma.