Política de Privacidad

DiamPark SAS, que gestiona la aplicación móvil DigiPark, otorga gran importancia a la protección y confidencialidad de sus datos personales, los cuales consideramos una muestra de seriedad y confianza.

En este sentido, nuestra Política de Privacidad de datos personales refleja específicamente nuestro compromiso de respetar las normas aplicables en materia de protección de datos personales dentro de DiamPark SAS, en particular las del Reglamento General de Protección de Datos ('RGPD').

En particular, nuestra Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo y por qué procesamos sus datos personales en relación con los servicios que le brindamos.

Nuestra Política de Privacidad está dirigida a usted, independientemente de su lugar de residencia, siempre que tenga al menos 15 años y sea usuario de nuestra aplicación móvil DigiPark.

Si es menor de la edad legal detallada anteriormente, no está autorizado a utilizar nuestros servicios sin el consentimiento previo y explícito de uno de sus padres o del titular de la autoridad parental, que debe enviarnos por correo electrónico a rgpd@diampark.io.

Si cree que poseemos datos personales sobre sus hijos sin su consentimiento, le invitamos a contactarnos en la dirección mencionada anteriormente.

Procesamos sus datos personales principalmente por las siguientes razones:

• Para utilizar y beneficiarse de nuestro servicio de salud y todas sus funciones (por ejemplo, creación de cuenta, seguimiento de medicamentos, seguimiento de actividades y ejercicios, etc.) en base a nuestros términos de uso y su consentimiento previo para permitirnos procesar datos de salud y su voz.
• Para permitir la telemonitorización de sus datos por parte de profesionales de la salud, en base a su consentimiento previo para la teletransmisión de sus datos de salud.
• Para gestionar cuentas de usuario (por ejemplo, creación de cuenta, acceso al servicio y eliminación de cuentas) en base a nuestros términos de uso.
• Para descargar y cargar documentos en nuestra plataforma en base a nuestros términos de uso.
• Para garantizar y mejorar la seguridad y calidad de nuestros servicios diariamente (por ejemplo, estadísticas, seguridad de datos, etc.) en base a nuestras obligaciones legales, nuestros términos de uso y nuestro interés legítimo en asegurar el buen funcionamiento de nuestros servicios.

Sus datos son recolectados directamente de usted como usuario de nuestra aplicación móvil DigiPark y nos comprometemos a procesar sus datos solo por las razones descritas anteriormente.

Hemos resumido a continuación las categorías de datos personales y sus respectivos períodos de retención:

• Datos de identificación personal (por ejemplo, número de identificación, etc.) conservados durante todo el tiempo que la cuenta esté activa.
• Datos de salud (por ejemplo, enfermedades, recetas, medicamentos utilizados, etc.) conservados durante todo el tiempo que la cuenta esté activa.
• Datos de conexión (por ejemplo, registros, dirección IP, etc.) conservados durante un año.
• Voz, conservada durante todo el tiempo que la cuenta esté activa.
• Datos biométricos utilizados durante el registro y eliminados después de verificar su identidad.
• Datos del acelerómetro cuando la aplicación se utiliza en combinación con el reloj inteligente Smart Watch, conservados durante todo el tiempo que la cuenta esté activa para visualizar la evolución de los temblores.

Una vez expirados los períodos de retención aplicables, la eliminación de sus datos personales es irreversible y no podremos comunicárselos después de este período. A lo sumo, solo podemos conservar datos anónimos con fines estadísticos.

También tenga en cuenta que en caso de litigio, estamos obligados a conservar todos los datos que le conciernen durante todo el tiempo que dure el tratamiento del caso, incluso después de la expiración de los períodos de retención descritos anteriormente.

La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga derechos específicos que puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, para controlar el uso que hacemos de sus datos.

• Derecho de acceso y copia de sus datos personales, siempre que esta solicitud no contradiga el secreto empresarial, la confidencialidad o el secreto de las comunicaciones.
• Derecho a la rectificación de datos personales que sean incorrectos, obsoletos o incompletos.
• Derecho a solicitar la eliminación ('derecho al olvido') de sus datos personales que no sean esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
• Derecho a la limitación de sus datos personales, lo que permite pausar el uso de sus datos en caso de disputa sobre la legitimidad de un tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, que le permite recuperar parte de sus datos personales para almacenarlos o transmitirlos fácilmente de un sistema de información a otro.
• Derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento, ya sea a través de usted mismo, un tercero de confianza o un heredero.

Para que se considere una solicitud, debe realizarse directamente a la dirección rgpd@diampark.io. Cualquier solicitud que no se realice de esta manera no podrá ser procesada.

Las solicitudes no pueden provenir de otra persona que no sea usted. Por lo tanto, podemos solicitar la presentación de una prueba de identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante.

Responderemos a su solicitud lo antes posible, con un límite máximo de tres meses a partir de la recepción de la solicitud si esta es técnicamente compleja o si recibimos muchas solicitudes al mismo tiempo.

Tenga en cuenta que aún podemos negarnos a responder cualquier solicitud excesiva o infundada, particularmente debido a su naturaleza repetitiva.

Sus datos personales son procesados por nuestros equipos únicamente para gestionar las solicitudes.

Nos aseguramos de examinar minuciosamente a todos nuestros proveedores técnicos antes de contratarlos para garantizar que cumplen estrictamente con las normas aplicables en materia de protección de datos personales.

ADEMÁS, LE GARANTIZAMOS QUE NUNCA TRANSFERIMOS NI VENDEMOS SUS DATOS A TERCEROS O SOCIOS COMERCIALES.

Los datos personales procesados por nuestro sitio web se alojan exclusivamente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.

Además, hacemos todo lo posible para utilizar solo herramientas técnicas cuyos servidores también se encuentren dentro de la Unión Europea. Si este no fuera el caso, nos aseguramos de que implementen las garantías adecuadas para asegurar la confidencialidad y protección de sus datos personales.

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad diaria de sus datos personales y, en particular, para prevenir cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración o divulgación.

LE GARANTIZAMOS QUE NO UTILIZAMOS COOKIES PUBLICITARIAS O ESTADÍSTICAS EN EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTRA APLICACIÓN MÓVIL.

Solo utilizamos cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de nuestra aplicación móvil, que recomendamos no eliminar y que no requieren un banner de cookies.

Sin embargo, si aún desea oponerse a su uso, puede utilizar la configuración de su navegador siguiendo las siguientes instrucciones: Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox y Opera.

Para garantizar mejor la protección e integridad de sus datos, hemos designado oficialmente un Delegado de Protección de Datos ('DPO') independiente ante nuestra autoridad de control.

Puede contactar en cualquier momento con la 'Comisión Nacional de Informática y Libertades' o 'CNIL' en los siguientes datos de contacto: Servicio de Quejas de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07, o por teléfono al 01.53.73.22.22.

Podemos modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a los nuevos requisitos legales y a los nuevos tratamientos que podamos implementar en el futuro.