Política de Privacidad

DiamPark SAS, que gestiona el sitio diampark.io, otorga gran importancia a la protección y confidencialidad de sus datos personales, lo que para nosotros es una garantía de seriedad y confianza.

Como tal, nuestra Política de Privacidad de datos personales refleja claramente nuestro compromiso de respetar, dentro de DiamPark SAS, las reglas aplicables en materia de protección de datos personales y, en particular, las del Reglamento General de Protección de Datos ('RGPD').

En particular, nuestra Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre la manera y las razones por las que procesamos sus datos personales en el marco de los servicios que le proporcionamos.

Nuestra Política de Privacidad está dirigida a usted, independientemente de su lugar de residencia, siempre que tenga al menos 15 años de edad, ya sea cliente, candidato a un puesto en DiamPark SAS, o visitante del sitio diampark.io.

Si tiene menos de la edad legal detallada anteriormente, no está autorizado a utilizar nuestros servicios sin el consentimiento previo y explícito de uno de sus padres o del titular de la autoridad parental, que debe enviarnos por correo electrónico a la dirección rgpd@diampark.io.

Si cree que tenemos datos personales sobre sus hijos sin su consentimiento, le invitamos a contactarnos en la dirección dedicada detallada anteriormente.

Procesamos sus datos personales principalmente por las siguientes razones:

• Navegar en nuestro sitio web, beneficiarse de nuestros servicios y permitirnos responder a sus solicitudes (por ejemplo, solicitudes de información, reclamaciones, etc.) sobre la base de nuestros términos de uso y nuestro interés legítimo en proporcionarle el mejor servicio posible.
• Para contactarnos a través de nuestro formulario de contacto sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionarle el mejor servicio posible.
• Seguirnos y comentar nuestras publicaciones en las redes sociales sobre la base de nuestro interés legítimo en tener una página dedicada en las redes sociales.
• Garantizar y mejorar la seguridad y la calidad de nuestros servicios a diario (por ejemplo, estadísticas, seguridad de datos, etc.) sobre la base de nuestras obligaciones legales, nuestros términos de uso y nuestro interés legítimo en asegurar el buen funcionamiento de nuestros servicios.

Sus datos se recopilan directamente de usted tan pronto como sea cliente de nuestros servicios o 'simple' visitante de nuestro sitio diampark.io y nos comprometemos a procesar sus datos solo por las razones descritas anteriormente.

Sin embargo, tan pronto como publique voluntariamente contenido en las páginas que gestionamos en las redes sociales, reconoce ser totalmente responsable de cualquier información personal que pueda proporcionar, independientemente de la naturaleza y el origen de la información proporcionada.

Hemos resumido a continuación las categorías de datos personales y sus respectivos períodos de conservación:

• Datos de identificación personal (por ejemplo, nombre, apellido, etc.) y detalles de contacto (dirección de correo electrónico) conservados durante toda la duración del servicio, más los períodos de prescripción legales, que generalmente son de 5 años.
• Dirección de correo electrónico en el marco de nuestras campañas de prospección comercial por correo electrónico conservada durante un máximo de 3 años a partir del último contacto que tuvimos con usted.
• Datos de conexión (por ejemplo, registros, dirección IP, etc.) conservados durante un período de 1 año.
• Cookies que generalmente se conservan durante un máximo de 13 meses. Para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de sus cookies, puede consultar nuestra política de cookies, accesible en cualquier momento en nuestro sitio web.

Al expirar los períodos de conservación aplicables, la eliminación de sus datos personales es irreversible y no podremos comunicárselos después de este período. Como mucho, podemos conservar datos anónimos con fines estadísticos.

Tenga en cuenta también que en caso de litigio, estamos obligados a conservar todos sus datos personales durante todo el período de tratamiento del caso, incluso después de la expiración de sus períodos de conservación descritos anteriormente.

La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga derechos específicos que puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, para controlar el uso que hacemos de sus datos.

• Derecho de acceso y copia de sus datos personales, siempre que esta solicitud no entre en conflicto con el secreto comercial, la confidencialidad o el secreto de las comunicaciones.
• Derecho de rectificación de datos personales que sean incorrectos, obsoletos o incompletos.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales realizado con fines de prospección comercial.
• Derecho a solicitar la eliminación ('derecho al olvido') de sus datos personales que no sean esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
• Derecho a la limitación de sus datos personales, que permite congelar el uso de sus datos en caso de disputa sobre la legitimidad de un tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, que le permite recuperar parte de sus datos personales para almacenarlos o transferirlos fácilmente de un sistema de información a otro.
• Derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento, ya sea a través de usted o a través de un tercero de confianza o un heredero.

Para que una solicitud sea considerada, debe realizarse directamente por usted a la dirección rgpd@diampark.io. Cualquier solicitud que no se realice de esta manera no puede ser procesada.

Las solicitudes no pueden provenir de otra persona que no sea usted. Por lo tanto, podemos pedirle que proporcione una prueba de identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante.

Responderemos a su solicitud lo antes posible, con un límite máximo de tres meses a partir de su recepción en caso de que la solicitud sea técnicamente compleja o si recibimos muchas solicitudes al mismo tiempo.

Tenga en cuenta que siempre podemos negarnos a responder a cualquier solicitud excesiva o infundada, particularmente en vista de su carácter repetitivo.

Sus datos personales son procesados por nuestros equipos y por nuestros proveedores técnicos únicamente para hacer funcionar nuestro servicio.

Nos aseguramos de verificar a todos nuestros proveedores técnicos antes de contratarlos para asegurarnos de que cumplan estrictamente con las reglas aplicables en materia de protección de datos personales.

ADEMÁS, LE GARANTIZAMOS QUE NO TRANSFERIMOS NI VENDEMOS SUS DATOS A TERCEROS O SOCIOS COMERCIALES.

Los datos personales procesados por nuestro sitio web se alojan exclusivamente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.

Además, hacemos nuestro mejor esfuerzo para utilizar solo herramientas técnicas cuyos servidores también se encuentren dentro de la Unión Europea. Si este no fuera el caso, nos aseguramos de que implementen las garantías apropiadas requeridas para garantizar la confidencialidad y protección de sus datos personales.

Implementamos todos los medios técnicos y organizativos necesarios para garantizar la seguridad de sus datos personales a diario y, en particular, para combatir cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración o divulgación.

Le informamos que utilizamos cookies cuando navega por nuestro sitio web. Para obtener más información, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.

Para garantizar mejor la protección y la integridad de sus datos, hemos nombrado oficialmente un Delegado de Protección de Datos ('DPD') independiente ante nuestra autoridad de control.

Puede contactar a nuestro DPD en cualquier momento y de forma gratuita en la dirección rgpd@diampark.io para obtener más información o detalles sobre cómo procesamos sus datos.

Puede contactar en cualquier momento con la 'Comisión Nacional de Informática y Libertades' o 'CNIL' a través de los siguientes datos de contacto: Servicio de Quejas de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 París Cedex 07 o por teléfono al 01.53.73.22.22.

Podemos modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a los nuevos requisitos legales y a los nuevos tratamientos que podamos implementar en el futuro.