Política de Privacidade

A DiamPark SAS, que administra o site diampark.io, atribui grande importância à proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais, o que para nós é um sinal de seriedade e confiança.

Nesse sentido, a nossa Política de Privacidade de dados pessoais reflete claramente o nosso compromisso em respeitar, dentro da DiamPark SAS, as regras aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais e, em particular, as do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ('RGPD').

Em particular, a nossa Política de Privacidade visa informá-lo sobre a forma e as razões pelas quais tratamos os seus dados pessoais no âmbito dos serviços que lhe prestamos.

A nossa Política de Privacidade destina-se a você, independentemente do seu local de residência, desde que tenha pelo menos 15 anos, seja cliente, candidato a uma vaga na DiamPark SAS ou visitante do site diampark.io.

Se você for menor de idade conforme detalhado acima, não está autorizado a utilizar os nossos serviços sem o consentimento prévio e explícito de um dos seus pais ou do titular da autoridade parental, que deve ser enviado por email para o endereço rgpd@diampark.io.

Se acredita que possuímos dados pessoais sobre os seus filhos sem o seu consentimento, convidamo-lo a contactar-nos no endereço dedicado detalhado acima.

Tratamos os seus dados pessoais principalmente pelas seguintes razões:

• Navegar no nosso site, beneficiar dos nossos serviços e permitir-nos responder às suas solicitações (ex: pedidos de informação, reclamações, etc.) com base nos nossos termos de uso e no nosso interesse legítimo em lhe fornecer o melhor serviço possível.
• Para nos contatar através do nosso formulário de contato com base no nosso interesse legítimo em lhe fornecer o melhor serviço possível.
• Para nos seguir e comentar as nossas publicações nas redes sociais com base no nosso interesse legítimo em ter uma página dedicada nas redes sociais.
• Para garantir e melhorar a segurança e a qualidade dos nossos serviços diariamente (ex: estatísticas, segurança dos dados, etc.) com base nas nossas obrigações legais, nos nossos termos de uso e no nosso interesse legítimo em garantir o bom funcionamento dos nossos serviços.

Os seus dados são coletados diretamente de você assim que se torna cliente dos nossos serviços ou 'simples' visitante do nosso site diampark.io e comprometemo-nos a tratar os seus dados apenas pelas razões descritas anteriormente.

No entanto, assim que publica voluntariamente conteúdo nas páginas que gerimos nas redes sociais, reconhece ser totalmente responsável por qualquer informação pessoal que possa fornecer, independentemente da natureza e origem das informações fornecidas.

Resumimos abaixo as categorias de dados pessoais, bem como os respetivos períodos de retenção:

• Dados de identificação pessoal (ex: nome, sobrenome, etc.) e informações de contato (endereço de email) mantidos durante todo o período de fornecimento do serviço, além dos prazos legais de prescrição, que geralmente são de 5 anos.
• Endereço de email no âmbito das nossas campanhas de prospecção comercial por email mantido por um período máximo de 3 anos a partir do último contato que tivemos com você.
• Dados de conexão (ex: logs, endereço IP, etc.) mantidos por um período de 1 ano.
• Cookies que geralmente são mantidos por um período máximo de 13 meses. Para mais detalhes sobre o uso que fazemos dos seus cookies, pode consultar a nossa política de cookies, acessível a qualquer momento no nosso site.

Ao expirar os períodos de retenção aplicáveis, a eliminação dos seus dados pessoais é irreversível e não poderemos mais comunicá-los a você após esse período. No máximo, podemos apenas manter dados anónimos para fins estatísticos.

Observe também que, em caso de litígio, somos obrigados a manter todos os seus dados pessoais durante todo o período de tratamento do caso, mesmo após a expiração dos períodos de retenção descritos anteriormente.

A regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe direitos específicos que pode exercer, a qualquer momento e gratuitamente, para controlar o uso que fazemos dos seus dados.

• Direito de acesso e cópia dos seus dados pessoais, desde que este pedido não entre em conflito com o segredo comercial, a confidencialidade ou o sigilo das correspondências.
• Direito de retificação dos dados pessoais que estejam incorretos, desatualizados ou incompletos.
• Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais realizado para fins de prospecção comercial.
• Direito de solicitar o apagamento ('direito ao esquecimento') dos seus dados pessoais que não sejam essenciais para o bom funcionamento dos nossos serviços.
• Direito à limitação dos seus dados pessoais, o que permite congelar o uso dos seus dados em caso de disputa sobre a legitimidade de um tratamento.
• Direito à portabilidade dos seus dados, o que lhe permite recuperar uma parte dos seus dados pessoais para armazená-los ou transferi-los facilmente de um sistema de informação para outro.
• Direito de dar instruções sobre o destino dos seus dados em caso de falecimento, seja através de você, seja através de um terceiro de confiança ou de um herdeiro.

Para que um pedido seja considerado, deve ser feito diretamente por você para o endereço rgpd@diampark.io. Qualquer pedido que não seja feito desta forma não pode ser tratado.

Os pedidos não podem vir de outra pessoa que não você. Portanto, podemos solicitar a apresentação de uma prova de identidade em caso de dúvida sobre a identidade do solicitante.

Responderemos ao seu pedido o mais rápido possível, com um limite máximo de três meses a partir da sua receção, caso o pedido seja tecnicamente complexo ou se recebermos muitos pedidos ao mesmo tempo.

Observe que sempre podemos recusar responder a qualquer pedido excessivo ou infundado, particularmente em vista do seu caráter repetitivo.

Os seus dados pessoais são tratados pelas nossas equipas e pelos nossos prestadores de serviços técnicos exclusivamente para operar o nosso serviço.

Asseguramo-nos de verificar todos os nossos prestadores de serviços técnicos antes de os contratar para garantir que cumprem rigorosamente as regras aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais.

ALÉM DISSO, GARANTIMOS QUE NÃO TRANSFERIMOS OU VENDEMOS OS SEUS DADOS A TERCEIROS OU PARCEIROS COMERCIAIS.

Os dados pessoais tratados pelo nosso site são exclusivamente alojados em servidores localizados dentro da União Europeia.

Além disso, fazemos o nosso melhor para utilizar apenas ferramentas técnicas cujos servidores também estejam localizados dentro da União Europeia. No entanto, se este não for o caso, asseguramo-nos de que implementem as garantias apropriadas necessárias para garantir a confidencialidade e a proteção dos seus dados pessoais.

Implementamos todos os meios técnicos e organizacionais necessários para garantir a segurança dos seus dados pessoais diariamente e, em particular, para combater qualquer risco de destruição, perda, alteração ou divulgação.

Informamos que utilizamos cookies quando navega no nosso site. Para mais informações, convidamo-lo a consultar a nossa Política de Cookies.

Para garantir da melhor forma a proteção e integridade dos seus dados, nomeamos oficialmente um Encarregado de Proteção de Dados ('DPO') independente junto da nossa autoridade de controlo.

Pode contactar o nosso DPO a qualquer momento e gratuitamente no endereço rgpd@diampark.io para obter mais informações ou detalhes sobre como tratamos os seus dados.

Pode contactar a 'Commission nationale de l'informatique et des libertés' ou 'CNIL' a qualquer momento através dos seguintes contactos: Serviço de Reclamações da CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 ou por telefone no 01.53.73.22.22.

Podemos modificar a nossa Política de Privacidade a qualquer momento para adaptá-la aos novos requisitos legais e aos novos tratamentos que possamos implementar no futuro.